Hinweise zu Wartungsanfragen

Hinweise zur Wartungsanfrage

Diese Seite dient ausschließlich der Übermittlung nicht-akuter, planbarer Wartungsanfragen.

Akute Störung?

Bei dringenden Ausfällen oder Störungen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Service-Hotline:
+49 (0) 27 43 807 999
Die Bearbeitung über dieses Formular erfolgt nicht in Echtzeit.

1. Art der Wartung

Im Formular können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

Wartungsvertrag (in der Regel mit 2-jähriger Laufzeit)

Einmaliger Wartungseinsatz

Bitte markieren Sie die zutreffende Auswahl. Ihre Angaben unterstützen die technische Vorbereitung und die Terminplanung.

2. Neukunden – Pflichtangabe

Wenn Sie erstmals eine Leistung der Rox Klimatechnik GmbH beauftragen, benötigen wir zusätzlich ein vollständig ausgefülltes Stammdatenblatt.
→ Stammdatenblatt herunterladen (PDF)

3. Autorisierung

Mit dem Absenden des Formulars bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, im Namen des genannten Unternehmens eine kostenpflichtige Wartung oder einen Wartungsvertrag anzufragen. Nicht autorisierte Anfragen können nicht bearbeitet werden.

4. Preise und Konditionen

Die Abrechnung erfolgt gemäß den gültigen Kundendienstkonditionen der Rox Klimatechnik GmbH.
→ AGB einsehen

Hinweis: Leistungen außerhalb eines bestehenden Gewährleistungsanspruchs sind kostenpflichtig. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher MwSt.

5. Bearbeitung Ihrer Anfrage

Nach dem Absenden wird Ihre Anfrage von unserer Service-Abteilung geprüft. Anschließend erhalten Sie eine Rückmeldung mit weiteren Informationen oder einem Terminvorschlag.

6. Datenschutz

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Wartungsanfrage verwendet und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
→ Zur Datenschutzerklärung